カーシェアは安くて、スマホからいつでも予約できるサービスです。
ただ、サービスの特性上、利用する度に車の掃除やメンテナンスをしていないので、車の状態が気になる方がいると思います。
私が利用しているタイムズカーシェアは150万人（2019年2月時点）いるサービスなので、様々なユーザーがいます。
そこで今まであったことを紹介します。
車内が汚い
これは大なり小なりありますが、よく遭遇します。
運営会社が車内清掃するのはおそらく月数回しかしないと思うので、
借りる車は大体、前に借りた人が降りた時の状態になっています。
そのためゴミが残っている場合がよくあります。
例えばドリンクホルダーに飲みかけのペットボトルやプラスチックのコップが置いてあったり
小物入れに食べかけのお菓子があったりします。
ゴールデンウィークとか、夏休みとかによく遭遇するのは前の利用者がレジャー地にいくために使っていて、その残骸が残っていることもありました。例えば、床に芝なのか草なのかわかりませんが、多分、公園の芝生で遊んだまま車に乗ったようなゴミがあります。
あとは子供がお菓子を落としたのか、運転席や助手席の下にお菓子やお菓子の袋が入っています。
エンジンがかからない
5年カーシェアを使ってきて、2回しかないですが、エンジンがかからなかったことがあります。
その時は速やかにサポートに連絡しましょう。無理にエンジンかけて使わないことをおすすめします。
理由は出先でエンジンがかからなくなるとレッカー代が請求される場合があるからです。
詳しくは以下を参照ください。
タイムズカーシェアを借りるときバッテリー上がりには気をつけた方がいい
傷ついている、凹んでいる
数えてないですが、大小合わせれば5回くらいあったことがあります。
こちらも速やかにサポートに電話しましょう。
程度によりますが、このまま車を借りていいかを確認してから借りるかキャンセルするか決めましょう。
タバコの吸い殻かな
タイムズカーシェアは車内でタバコを吸ってはいけないのですが、
それを知らないのか吸っている人がたまにいます。
そして、吸い殻が落ちてることもあります。
タバコはペナルティになり、クリーニング代を請求されることもあるので、
見つけたら速やかにサポートに電話してください。
タバコがいやではなかったらそのまま借りてもいいかもしれません。
忘れ物がある
たまに見つけます。ETCカードとか、ポーチとか。
タイムズの約款上はサポートに警察に届けたりすることが記載あります。
何があっても対応するためにできること
カーシェアは開始時間の15分前から借りることができるので、
なるべく早めに借りましょう。今まで紹介したことエンジンが掛からないこと以外はその15分で解決しました。
あとは同乗者がいるとき、カーシェアの車について事前に説明することおすすめします。
それでは良いカーシェアライフを！！